在人們辦理各種業務的時候，在以往的方式中，由於辦理業務的人員較多，經常會出現排隊等待的現象，對於這種方法雖然比較有秩序，但是對於辦理業務的人員來說，長時間的排隊等待，會使人出現各種不同的疲勞現象，因此爲了更好的服務羣衆，現在的排隊叫號機得到了推廣和使用，那麼排隊叫號設施的實際作用有哪些呢?

　　當前使用的排隊叫號系統，其圓柱體包括面向每個閉合多面體的平面，圓柱體的平面數量與片材的數量一致，圓柱體的每個平面設置有多個LED燈珠，並且每個片材壓電應變儀分別佈置壓電應變計連接，控制單元分別連接和無線通信模塊，系統的每個片材都可以坐在一排使用者身上，相應的圓柱體上的LED燈珠面向每個片材可以指示前面的使用者數量，同時，當使用者離開座位並放棄線路時，可以自動移除使用者的票號，這是非常可行的。

　　如今的智能排隊叫號管理系統主要由排隊叫號系統和身份證識別設備組成，此ID卡識別設備安裝在排隊叫號系統中，並且排隊叫號系統隨呼叫一起安裝會的，智能管理系統軟件，排隊叫號機通過局域網和業務管理系統連接，業務管理系統調用接口訪問智能管理軟件的內容。